vendredi 5 septembre 2003

Ce logiciel fonctionnant par intranet reprend les principes du management par la Qualité et, entre autres, les caractéristiques principales suivantes :

Gestion des interactions entre les processus Pilotage nominatif des processus (vision transverse de l’entreprise) Gestion des ressources (matériel, main d’oeuvre etc..) Utilisable par tous les acteurs de l’entreprise, y compris les opérationnels (simple et convivial) Evaluation de la satisfaction client interne et externe Indicateurs de performance et objectifs (tableau de bord) Suivi des couts de dysfonctionnement et d’obtention de la Qualité Gestion des non conformités et des actions correctives, préventives Planification de tâches (type maintenance, métrologie, formation etc...)

Contact : cr-conseil@wanadoo.fr

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